会社の特徴
顧客満足の最大化
スキル新潟のモットーに「顧客満足の最大化」というものがあります。
当社の施工に対するお客様の満足度を100%に近づける、と言い替えることもできます。
それを実現するために私たちは、「設計・施工の一貫体制」の強みを生かすことと、
施工後のアフターサービスを重視することの２つの方針を、堅持しています。
設計・施工の一貫体制 consistent system
設計・施工の一貫体制は当社の重要な特徴です。
施主への入念な「ヒアリング」に始まり「法律・土地調査」「設計・施工」そして完璧なアフターサービスと、
お客様におかれてはワンストップの良さを十分感じていただけるものと思っております。
設計・施工一貫体制の強み
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- 経験とノウハウによる安心設計
- 豊富な経験とノウハウの集積から得られた知見をフィードバックさせ、設計に反映させます。
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- 迅速で柔軟な対応力
- 施工には急な仕様変更や、現場での問題が起り得ます。
そんなとき設計と施工が同じ会社の者同士なら迅速で柔軟な対応ができます。
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- 工期の短縮
- 設計・施工における意思決定はすべて社内で行うことができ、工事の流れがスムーズになります。
その結果、工期の短縮に繋がります。
ご依頼から完成までの流れ
- STEP.1 お問い合わせ
- STEP.2 プラン作成
- STEP.3 基本設計
- STEP.4 概算見積もり
- STEP.5 請負契約
- STEP.6 建築着工
- STEP.7 施工定例打合せ
- STEP.8 お引渡し
- STEP.9 定期点検
アフターサービスの重視 Focus on after-sales service
地域密着を大切にする当社は、施工後のアフターサービスを特に重視します。
施工後にお客様と本当の付き合いが始まるというのが、スキル新潟の理念です。
完璧な施工を心掛け実行していますが、それでも物件の引き渡し後に何らかの不具合が起きることがあります。
そんなとき迅速なアフターを心待ちにするお客様に不安がないようお応えするのは当然のことです。
このように施工に関わる直接のアフターはもとより、建築・構造物の経年劣化までを含め、
のちのちの修繕・リニューアルについても積極的な対応を行います。